Fragen & Antworten

Wir hoffen, den größten Teil Ihrer Fragen hier beantworten zu können.
Wenn Sie außerdem noch etwas wissen möchten und es auf der Homepage nicht finden, dann rufen Sie uns gebührenfrei unter 0800 85 85 9 85 an, senden Sie ein Email an info@pickens.de oder schauen Sie einfach bei uns vorbei. Wir informieren und beraten Sie dann gerne persönlich.

Was ist Selfstorage?

Selfstorage heißt selbst lagern. Unsere Kunden mieten abgeschlossene, sichere, saubere und jederzeit zugängliche Lagerräume, in die man Güter selber ein- und auslagert. Pickens bietet diese neue Dienstleistung für Privatpersonen und Gewerbekunden an.

Wie viel Lagerraum kann ich bei Pickens mieten?

Pickens bietet Lagerräume von 1 m² (Raumhöhe 3m) bis 20m² an. Es gibt ca. 50 verschiedene Größen. In unserem Standort Berlin-Tempelhof zum Beispiel gibt es 1.285 Abteile.

Wie lange kann ich bei Pickens Lagerraum mieten?

So lange Sie wollen. Ab 4 Wochen mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen.

 
Wie sind die Öffnungszeiten und wann habe ich sonst noch Zutritt?

Zutritt täglich (auch sonntags!) von 6.00 – 22.00 Uhr

Beratung, Information und Besichtigung:
Montag – Freitag: 9.00 – 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 – 14.00 Uhr

Wer kann außer mir an meinen Lagerraum?

Nur Sie oder die von Ihnen ermächtigten Personen. Jeder Lagerraum ist individuell verschließbar. Die Lagerräume werden mit  Vorhängeschlössern, die Sie im Shop erwerben können, gesichert. Wenn Sie weiteren Personen den Zugang zu Ihrem Lagerraum gestatten wollen, dann müssen Sie diesen Personen den von Ihnen gewählten Zugangscode mitteilen und ihnen einen Schlüssel für Ihr Vorhangschloss übergeben.
Sollen mehrere Personen Zugang zu einem Lagerraum haben, bietet es sich an, ein Vorhangschloss mit Zahlenkombination zu verwenden, um sich das Verteilen von Schlüsseln zu ersparen.

Wie sicher ist mein Lagergut bei Pickens?

Pickens Kunden mieten ihren eigenen, sauberen und in der Größe genau auf ihren Bedarf abgestimmten, sichtgeschützten Lagerraum mit soliden Wänden und verschließen diesen mit einem eigenen Schloß. Die Anlage ist  durch ein mehrstufiges Sicherheitskonzept geschützt:
Individuelle Zutrittskontrolle mit PINcode, 24 Stunden-Videoüberwachung und nächtlicher Wachdienst. Zweifache Alarmsicherung, Rauchdetektoren, Feueralarm und Gegensprechanlagen auf jeder Etage direkt zum Empfang sowie breite und gut beleuchtete Korridore und ein umzäuntes Gelände.

Bietet Pickens eine Versicherung an?

Sie sollten Ihr Lagergut unbedingt versichern.
Entweder Sie melden das von Ihnen angemietete Lager Ihrer bestehenden Hausratversicherung und diese übernimmt das zusätzliche Risiko. Oder Sie versichern Ihr Lagergut bei Pickens zu attraktiven Konditionen entsprechend Ihrer eigenen Werteinschätzung.
Hierbei können Sie Werte von € 500,00 oder € 1.000,00 pro m³ versichern.

Wie viel Lagerraum benötige ich?

Pickens bietet Lagerraum in unterschiedlichen Größen an. So können individuelle Lagerbedürfnisse abgedeckt werden. Um Ihren Bedarf an Lagerraum im Voraus im Internet zu ermitteln gehen Sie auf unseren Raumrechner oder rufen Sie uns gebührenfrei unter
0800 85 85 9 85 an.

Wie sind die Kosten für einen Pickens Lagerraum?

Bei Pickens haben Sie ihr eigenes Selfstorage-Lager schon ab 1m² (Raumhöhe 3m) und ab vier Wochen für € 39,00. Ihren Lagerraumbedarf und die dafür anfallenden Kosten können Sie schnell mit unserem Raumrechner ermitteln oder rufen Sie uns gebührenfrei unter 0800 85 85 9 85 an.

Wie bezahlt man die Miete?

Im Lastschrifteinzugsverfahren oder per Vorkasse (bar oder EC-Karte) im 4 Wochen Turnus.

Kann ich die angemietete Lagergröße verändern?

Man kann jederzeit Lagerraum dazu mieten oder seinen Lagerraum verkleinern – Verfügbarkeit vorausgesetzt.

Kommen versteckte Gebühren auf mich zu?

Nein, die Preise sind „alles inklusive“. Außer der Miete gibt es keine versteckten Gebühren oder Nebenkosten für die Lagerung oder den Zugang.

Kann ich bei Pickens Umzugsmaterial und Kartons kaufen?

Ja. Im Pickens-Shop erhalten Sie große und kleine Umzugskartons, Bücherkartons und unsere besonders praktischen Aktenordnerkartons (7 Leitz Ordner passen mit dem Rücken sichtbar und praktisch hinein). Außerdem gibt es jede Menge Verpackungsmaterial und Umzugshilfen. Regale können Sie bei Pickens übrigens auch mieten.

Bekomme ich bei Pickens ein sicheres Vorhängeschloss für meinen Lagerraum?

Ja, im Pickens-Shop. Sie können dort Abus Sicherheitsschlösser mit Schlüsseln oder Zahlenkombination erwerben.


Was darf ich bei Pickens nicht einlagern?

Verderbliche Nahrungsmittel oder sonstige verderbliche Waren bzw. Lebewesen, egal welcher Art. Leicht entflammbare Materialien bzw. Stoffe, Waffen, Sprengstoffe oder andere explosive Stoffe, egal welcher Art. Drogen, Suchtgifte, Chemikalien und radioaktive Materialien, toxische Abfallstoffe, Sondermüll, egal welcher Art. Oder andere gefährliche Materialien, die durch Emissionen Dritte beeinträchtigen könnten.

Kann ich mein Motorrad bei Pickens einlagern?

Nein. Lt. Hausordnung dürfen im Lagergebäude Fahrzeuge, Geräte... nicht mit Betriebsstoffen versorgt werden. Wasser gefährdende Stoffe... dürfen nicht gelagert werden. Eingeschlossen ist auch das kurzzeitige Abstellen oder Zwischenlagern solcher Stoffe oder Gegenstände.

Was sollte beim Lagern beachtet werden?

Bei der Einlagerung von Textilien und Teppichen schützen Sie diese durch Mottenschutzmittel vor Schädlingsbefall. Pickens führt zwar in regelmäßigen Abständen vorbeugende Maßnahmen zur Schädlingsbekämpfung durch, aber ganz ist ein Befall nie auszuschließen. Textilien sollten trocken aber nicht luftdicht verpackt sein.

Kann ich bei Pickens Akten lagern und wie lange muss ich diese aufbewahren?

Ja, Sie können Ihre Akten bei uns lagern. Wir bieten das CUBIX Regalsystem an, das es besonders einfach macht Akten weiterhin zugänglich zu lagern.

Eine Liste der langfristig aufzubewahrenden Unterlagen/Akten finden Sie hier(PDF).