Hilfe
Zugang
QR Code
- Der QR Code kann nur vor Ort genutzt werden und dient nur dort zum Öffnen
- QR Code Schilder befinden sich an allen Zugängen und in den Lastenaufzügen
- Die Alarmanlage für Ihren Lagerraum wird durch Nutzung unscharf geschaltet. Für die Nutzung müssen Sie sich vorab mit dem Pickens-WLAN verbinden
WLAN Name: Pickens-Holstenhofweg
Passwort: Pickens-HH01
Keypad
- Alternativ zum QR Code können Sie per Eingabe Ihres Zutritt PINs (per SMS nach Vertragsabschluss erhalten) an den Keypads mit der Eingabe * PIN # die Tore/Türen öffnen.
Wo ist mein Lagerraum?
- Mit Vertragsabschluss haben Sie einen Lageplan erhalten.
- Außerdem sind auf den Etagen Pläne und Beschilderungen vorhanden.
- Unter "Schloss" wird Ihnen Ihre Lagerraum Nr. angezeigt.
- Die erste Ziffer zeigt die Etage an.
- Der Buchstabe W zeigt an, dass es sich um ein Wein Storage handelt.
Schloss
Schloss aktivieren
- Um das Bluetooth Schloss nutzen zu können, aktivieren Sie als erstes die Bluetooth Funktion auf dem Mobiltelefon.
- Aktivieren Sie nun das Schloss, indem Sie den Button in der Mitte drücken. Es leuchtet blau.
- In der App drücken Sie nun unter Schloss (Icon Schloss) auf das zu öffnende Lager.
Sollte es Probleme geben
- Stellen Sie die Bluetooth Funktion aus und wieder an.
- Wiederholen Sie den Öffnungsvorgang
Nach Räumung des Lagers
- Lassen Sie das Bluetooth Schloss in ihrem Lagerraum liegen und verriegeln die Tür ohne Schloss.
- Das Schloss funktioniert nur über die Pickens App vor Ort und bleibt Eigentum von Pickens Selfstorage.
- Sollten Sie das Schloss mitnehmen, müssen wir es Ihnen berechnen.
Verträge
Historie
- Mietverträge
- Nachträge
- Mieterhöhungen
- Kündigungen
Rechnungen
- Ausdruckbar
Transaktionen
- Ihr Saldo
Vertrag kündigen
- Es wird der nächstmögliche Kündigungstermin angezeigt
- Sie können aber darüber hinaus ein anderes Datum wählen
- Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail
Profil
Benutzer
- Persönliche Daten aktualisieren
Unterberechtigungen / Zutritt
- Sie können eine „Light“ Version für den Zugang vergeben.
- Der Berechtigte hat somit keinen Zugriff auf Ihr Kundenkonto.
- Über das Pluszeichen können Sie beliebig viele Zutrittsberechtigungen vergeben.
- Name, E-Mail-Adresse und Berechtigungs-Laufzeit per Datum eingeben.
- Der Berechtigte erhält eine Informations-E-Mail mit Zugangs PIN Code.
Kreditkarte
- Zahlungsinformationen aktualisieren
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